Obtenir plus d’avis

Collecter des avis et notes  clients pour être sélectionné plus souvent.

Les avis clients ont souvent la plus grande influence sur la décision d’un client. Une excellente note vous donne de la crédibilité. Pour être embauché plus souvent, collectez des avis de clients passés. 85% des professionnels embauchés sur DoYouSpeakimmo ont au moins 1 critique.

CE QUE LES CLIENTS DISENT

Je me fie beaucoup aux commentaires lorsque je cherche à travailler avec un pro sur DoYouSpeakimmo. C’est si important de lire des critiques de personnes dont les projets sont similaires aux miens.

Nicolas S. l Vincennes l Client HomeClub

Obtenir votre premier avis

La collecte d’une note solide prend du temps, mais vous pouvez réussir obtenir jusqu’à 10 avis de clients, même avant votre première mise en relation sur DoYouSpeakimmo. Une fois que vous êtes engagé sur DoYouSpeakimmo, nous demanderons à vos clients de laisser un avis sur vous. Tous les avis des clients de DoYouSpeakimmo s’affichent sur votre profil avec l’étiquette « avis vérifié ».

Faites en sorte que les clients vous laissent un avis:

Envoyez votre lien personnalisé à vos clients précédents. Pour trouver votre lien, accédez à la section des commentaires de votre profil et cliquez sur « Gérer les commentaires ». Votre lien de révision ne change jamais ou n’expire pas.

Suivre! Donner aux clients un rappel amical après quelques jours. Vous pouvez répondre à chaque évaluation pour remercier et souligner votre contentement.

Comment demander des commentaires

Exemple d’un email d’un professionnel :

“Bonjour Elise,

Cela fait longtemps, mais je parle toujours de la réussite de votre achat et de la négociation mené ensemble à mes clients actuels. Mes clients sont constamment intéressés par votre histoire et de la réussite de votre immobilier. Je viens de me connecter à DoYouSpeakimmo pour trouver de bons clients comme vous, et les avis m’aideraient beaucoup à valoriser mon profil. Pouvez-vous prendre un moment pour écrire quelques phrases sur le travail effectué avec moi? J’aimerai que mes futurs clients puissent entendre parler de votre expérience réussie. Pour cela il suffit d’aller sur ce lien: [Lien de l’évaluation personnalisée de Elise].

Merci par avance pour votre précieux soutien !”

Répondre aux critiques négatives

Chaque pro reçoit un jour un avis négatif. Essayez de ne pas vous décourager et, au lieu de cela, utilisez-le comme une chance de montrer vos compétences en relation client. Les clients examinent souvent la réponse du pro face à une critique négative pour comprendre comment vous allez réagir lorsque les choses ne vont pas comme sur des roulettes. Si vous faites un suivi avec une réponse réfléchie et positive, les futurs clients verront que vous êtes réactif et orienté vers la solution.

 

Gardez à l’esprit qu’une fois que vous soumettez une réponse, vous ne pouvez pas la modifier, alors assurez-vous d’avoir confiance dans votre réponse avant de la publier.

LES CONSEILS DU PRO

Avant d’avoir eu des clients à travers DoYouSpeakimmo, j’ai contacté mes anciens clients qui connaissaient bien mon travail et je leur ai demandé d’écrire un avis. Ils ont toujours dit oui, et si quelques jours se passaient sans avis, je les poussais doucement d’une manière très amicale.”

Adrien Noble l Agent immobilier

Prêt à obtenir des avis et à être choisis plus souvent?

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Et maintenant ?

Vous allez recevoir des propositions d'agents et chasseurs pour vous proposer des biens en rapport avec votre projet.